VIP BENEFITS
You'll earn in store credit. 
LIVE
Kundenbindung 2.0: Erfolgreiche Strategien für langfristige Kundenbeziehungen
- Starts: Monday, December 9, 2024 | 19:00 (CET)
- Duration: 1 hour 30 minutes
-
Audio: German - Certificate of Attendance Extended
Approved for CEUs
In diesem Webinar wird dir Claudia Moser innovative Ansätze und bewährte Methoden vorstellen, um eine positive Kundenbindung aufzubauen und zu stärken. Erfahre, wie du deine KundInnen langfristig an deine Hundeschule binden und sie zu treuen KundInnen machen kannst.
Themen des Webinars:
- Die Bedeutung der Kundenbindung in der Hundeschule: Warum ist sie so wichtig für deine Hundeschule?
- Die KundInnen verstehen: Bedürfnisse und Erwartungen richtig identifizieren.
- Kursangebot und Authentizität: Mache deine Stärken zu deinem Markenzeichen!
- Den richtigen Kundenservice bieten: Wie du einen passenden Service für deine KundInnen sicherstellst.
- Kommunikation, die verbindet: Effektive Kommunikationsstrategien, die das Vertrauen stärken.
- Schaffen von positiven Erlebnissen mit dem eigenen Hund.
- Zusammengehörigkeitsgefühl durch erfolgreiches Gruppenmanagement.
- Kundenfeedback und Kritik als Chancen nutzen.
General information:
System requirements:
| By attending this live webinar, here's what you can expect: - Live webinar participation - Asking live questions - Student notes - Certificate of Attendance - 24/7 access to the webinar recording for 10 years after the live event - 24/7 access to a podcast version of the webinar recording for 10 years after the live event - Captioning included in your archive recording If you can’t make the live webinar, you may still purchase the webinar prior to the live date. If you choose to do this, you will automatically be sent an email as soon as the recording is available (usually within 2-3 business days of the live webinar's completion), whether you were able to attend or not. You will receive an email with further information one day prior to the event (please make sure to check your spam folder, too). Registration closes the day before the actual webinar (if you still see the registration link on the day of the actual webinar, you can still sign up and attend the live session). |
| PC: Windows XP or higher Mac: OS X 10.6.8 or higher Integrated speakers AND microphone or a headset Join a Test Meeting using this link: https://zoom.us/test |
The following organizations acknowledge this webinar for CEUs:
Internationaler Berufsverband der Hundetrainer (IBH) |
|
Tellington TTouch® Verein Deutschland |
Claudia Moser View all Speaker Products
Please scroll down for the English version.
- Studierte Sport und Sportwissenschaften
- Selbständige Seminarleiterin in den Bereichen Dogdance, Obedience und Clickertraining
- Online-Shop für Clickertrainingsbedarf Clickerway.ch
- Inhaberin Clickerzentrum Schweiz, Zentrum für Seminare rund um modernes Training
- TAGteach Instructor
Ich habe an der Universität Bern (CH) Sport und Sportwissenschaften studiert und habe das Diplom 1 abgeschlossen. Nach meinem Studium habe ich 1,5 Jahre in England bei Attila Szkukalek in der Hundeschule gearbeitet, wo ich sowohl für Welpentraining, Erziehungskurse, als auch Funkurse, Dogdance und Agility geleitet habe. Daneben habe ich ich auch Kunden betreut, die bei ihren Hunden mit Alltags- und Verhaltensproblemen zu kämpfen hatten. Nach der Rückkehr aus England habe ich mich als Seminarleiterin selbständig gemacht und bin seither im In- und Ausland Seminare zu den Themen Dogdance, Clickertraining, Obedience und Beschäftigung von Hunden geleitet.
2012 habe ich das Clickerzentrum gegründet, wo ich neben eigenem Training und Seminaren auch Kurse und Seminare mit anderen Referenten anbiete.
Im gleichen Jahr haben Simone Fasel und ich die erste deutschsprachige Clicker-Trainer-Ausbildung gestartet, in welcher wir eine umfassende und detaillierte Ausbildung für jeden interessierten Trainer anbieten, welche sich theoretisch und praktisch weiterbilden und lernen möchten.
Mit meinen eigenen Hunden habe ich schon ziemlich jede Hundesportart ausprobiert, zur Zeit sind wir hauptsächlich im Dogdance und Obedience aktiv, wobei wir in der Freizeit natürlich auch sehr viel Clickern, Dummys suchen oder ein wenig Agility machen.
*************************************************************************
- Studied Sports and Sports Education
- Tutor at workshops about Dogdance / Freestyle, Obedience and Clickertraining
- Owns an Online-Shop for Clickertraining-Tools www.clickerway.ch
- Founder of the Clickercenter Switzerland, an place to attend workshops, talks, enjoy holidays and more
- Clicker-Trainer-Education in German, courses in Switzerland, Germany and Austria
- TAGteach Instructor
I have studied Sports and Sportseducation at the University in Berne (CH) and finished my diploma. After that I went to England for 1.5 years, where I had the chance to work with Attila Szkukalek as a trainer in his Dogtraining-School, where I was in charge of puppy training, basic obedience courses, Funclasses, Freestyle and Agility. I also worked in individual sessions with owners and their dogs to solve different obedience- and behaviour-problems.
After returning to Switzerland I started to work as a teacher and tutor and since then have been teaching at Workshops in Switzerland and abroad covering different topics, such as Dogdance Freestyle and HTM, Clickertraining, Obedience and general Funtraining for Dogs.
In 2012 I founded my Clickercenter, where I offer courses and classes myself as well as being able to invite teachers to present their topics.
Here I also have the possibility to offer Chicken-Training-Courses as well as working with Filmanimals.
In the same year Simone Fasel and I started the first german Clicker-Trainer-Education, offering an extensive and thorough Trainer-Education for anyone wanting to improve his theoretical and practical knowlede and knowhow.
Our courses have since been repeated several times in Switzerland, Germany and Austria.
With my own dogs I have tried several different dogsports, at the moment our main hobby definitively is Dogdance, although we also regularly train obedience and agility, do some Dummytraining or just have a Fun Shaping-Session.
www.dogdance.ch / www.clicker-challenge.ch / http://www.clicker-trainer.ch
- Studierte Sport und Sportwissenschaften
- Selbständige Seminarleiterin in den Bereichen Dogdance, Obedience und Clickertraining
- Online-Shop für Clickertrainingsbedarf Clickerway.ch
- Inhaberin Clickerzentrum Schweiz, Zentrum für Seminare rund um modernes Training
- TAGteach Instructor
Ich habe an der Universität Bern (CH) Sport und Sportwissenschaften studiert und habe das Diplom 1 abgeschlossen. Nach meinem Studium habe ich 1,5 Jahre in England bei Attila Szkukalek in der Hundeschule gearbeitet, wo ich sowohl für Welpentraining, Erziehungskurse, als auch Funkurse, Dogdance und Agility geleitet habe. Daneben habe ich ich auch Kunden betreut, die bei ihren Hunden mit Alltags- und Verhaltensproblemen zu kämpfen hatten. Nach der Rückkehr aus England habe ich mich als Seminarleiterin selbständig gemacht und bin seither im In- und Ausland Seminare zu den Themen Dogdance, Clickertraining, Obedience und Beschäftigung von Hunden geleitet.
2012 habe ich das Clickerzentrum gegründet, wo ich neben eigenem Training und Seminaren auch Kurse und Seminare mit anderen Referenten anbiete.
Im gleichen Jahr haben Simone Fasel und ich die erste deutschsprachige Clicker-Trainer-Ausbildung gestartet, in welcher wir eine umfassende und detaillierte Ausbildung für jeden interessierten Trainer anbieten, welche sich theoretisch und praktisch weiterbilden und lernen möchten.
Mit meinen eigenen Hunden habe ich schon ziemlich jede Hundesportart ausprobiert, zur Zeit sind wir hauptsächlich im Dogdance und Obedience aktiv, wobei wir in der Freizeit natürlich auch sehr viel Clickern, Dummys suchen oder ein wenig Agility machen.
*************************************************************************
- Studied Sports and Sports Education
- Tutor at workshops about Dogdance / Freestyle, Obedience and Clickertraining
- Owns an Online-Shop for Clickertraining-Tools www.clickerway.ch
- Founder of the Clickercenter Switzerland, an place to attend workshops, talks, enjoy holidays and more
- Clicker-Trainer-Education in German, courses in Switzerland, Germany and Austria
- TAGteach Instructor
I have studied Sports and Sportseducation at the University in Berne (CH) and finished my diploma. After that I went to England for 1.5 years, where I had the chance to work with Attila Szkukalek as a trainer in his Dogtraining-School, where I was in charge of puppy training, basic obedience courses, Funclasses, Freestyle and Agility. I also worked in individual sessions with owners and their dogs to solve different obedience- and behaviour-problems.
After returning to Switzerland I started to work as a teacher and tutor and since then have been teaching at Workshops in Switzerland and abroad covering different topics, such as Dogdance Freestyle and HTM, Clickertraining, Obedience and general Funtraining for Dogs.
In 2012 I founded my Clickercenter, where I offer courses and classes myself as well as being able to invite teachers to present their topics.
Here I also have the possibility to offer Chicken-Training-Courses as well as working with Filmanimals.
In the same year Simone Fasel and I started the first german Clicker-Trainer-Education, offering an extensive and thorough Trainer-Education for anyone wanting to improve his theoretical and practical knowlede and knowhow.
Our courses have since been repeated several times in Switzerland, Germany and Austria.
With my own dogs I have tried several different dogsports, at the moment our main hobby definitively is Dogdance, although we also regularly train obedience and agility, do some Dummytraining or just have a Fun Shaping-Session.
www.dogdance.ch / www.clicker-challenge.ch / http://www.clicker-trainer.ch
Who Viewed This Also Viewed
Login and Registration Form