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Quelle: Fixer.io

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"How Should I Say This?" Handle sticky situations with clients in writing - with confidence!

mit Nancy Tucker

Verfügbarkeit: Nicht auf Lager

Sprache: Englisch Englisch
Beginn Datum & Zeit: Dienstag, 20. August 2019 / 13:00
Ende Datum & Zeit: Dienstag, 20. August 2019 / 14:30
Zeitzone: Eastern Standard Time (EST5EDT)
Dauer: 1 Stunde 30 Minuten

Kurzübersicht

Become a Webinar VIP and save! Pay $29.90 instead of $39.90!
39,90 $

Produktbeschreibung

Communicating in writing can be tricky, and things can quickly snowball into sticky situations that are stressful and not always good for business.

This webinar will provide you with skills, templates, and scripts that will allow you to communicate effectively, concisely, and with confidence. When things get heated and the stress is on, you’ll know exactly how to respond – and help your business in the process.

Easily handle uncomfortable issues with a professional tone:
• How do I get an evasive client to settle his bill?
• How do I establish boundaries with a client who calls or texts me several times a day?
• How do I handle an irrationally dissatisfied client who’s demanding a refund they’re not entitled to?
• How can I make my cancellation policy sound firm, but kind?

Business writing is a skill, and communicating in writing in an emotionally-laced industry like ours is a specialized skill.
No more:
• Stressing over having to deal with confrontation with a client in writing
• Feeling guilty about the policies you want to establish for your business.

All of this, delivered with large doses of humour!

Zusatzinformationen

SystemvoraussetzungenAm wichtigsten sind eine gute Internetverbindung und dass du ein aktuelles Betriebssystem sowie einen aktuellen Browser verwendest.

PC: Windows XP oder höher
Mac: OS X 10.6.8 oder höher
Integrierte Lautsprecher UND Mikrofon oder Headset

Die Teilnahme ist dank der Zoom App auch mit Mobiltelefonen und Tablets möglich.

Hier kannst du testen, ob du dich in ein Webinar einloggen kannst: https://zoom.us/test
Allgemeine InformationInbegriffen im Preis von $29.90 für dog-ibox Webinar VIPs, respektive $39.90 regulärer Preis:
- Teilnahme am Live Webinar
- Unterlagen zum Webinar
- eine personalisierte Teilnahmebestätigung
- Zugang zur Webinaraufzeichnung

Einen Tag vor dem Live Webinar erhältst du weitere Informationen per E-Mail (bitte Spam-Ordner kontrollieren). Bitte beachte ausserdem frühzeitig die Systemvoraussetzungen.

Webinaraufzeichnung:
Mach dir keine Sorgen, falls du das Live Webinar verpassen solltest. Die Aufzeichnung ist im Kaufpreis inbegriffen und wir verschicken nach dem Live Webinar eine E-Mail mit weiteren Information sobald die Aufzeichnung bereit ist (in der Regel innert 24 Stunden nach dem Live Webinar). Die Aufzeichnung wird innerhalb von deinem dog-ibox Shopkonto abspielbar sein.

Anmeldeschluss ist 24 Stunden vor Webinarbeginn.

Weiterbildungsanerkennung

Dieses Webinar wird von den folgenden Organisationen als Weiterbildung anerkannt:

  • Internationaler Berufsverband der Hundetrainer (IBH)
  • Tellington TTouch® Verein Deutschland

Zahlungsweisen
Master Card Visa American ExpressDiscover